Nimbus Expert

Giới thiệu tính năng mới của Slack cho phép bạn quản lý dự án, yêu cầu và tác vụ ngay tại nơi làm việc.

Channel Expert mang đến cho các kênh Slack một “đồng đội số” phản hồi các câu hỏi thường gặp (FAQs), cung cấp thông tin liên quan và chuyển tiếp tới người dùng khi cần thiết.

Hãy tưởng tượng bạn có một trợ lý AI hiểu toàn bộ bối cảnh công việc của bạn, nhu cầu khách hàng và các ưu tiên kinh doanh ngay trong Slack. Với trải nghiệm mới hướng đến nhân viên của Agentforce, điều đó giờ đây đã trở thành hiện thực. Các agent có thể thực hiện nhiều tác vụ như: cung cấp câu trả lời cập nhật và theo ngữ cảnh dựa trên các cuộc trò chuyện và dữ liệu liên kết, thúc đẩy tiến độ công việc, và chia sẻ chuyên môn ngay trong luồng làm việc.