Salesforce chính thức phát hành Slackbot cho Business+ và Enterprise+, triển khai theo giai đoạn trong tháng 1–2, cùng nhiều cập nhật và thay đổi quyền truy cập.

Slack là một công cụ giao tiếp được công nhận rộng rãi, và việc bổ sung nhiều tính năng mới trong những năm gần đây đã củng cố vị thế của Slack như một trung tâm cộng tác cho các doanh nghiệp thuộc mọi ngành nghề và quy mô. Salesforce đã mua lại Slack vào năm 2021, và kể từ đó, sự tích hợp giữa hai nền tảng đã được cải thiện đáng kể, trong đó Salesforce Channels là bổ sung mới nhất, hiện đã có mặt trên tất cả các gói Slack. Là tính năng chủ đạo của Slack mà tất cả người dùng đều quen thuộc và...

Salesforce đã đầu tư mạnh mẽ vào việc nâng cấp các tính năng AI và hiện đang tích hợp công cụ trợ lý AI riêng của mình trực tiếp vào Slack. Những tính năng mới này tận dụng toàn bộ tri thức sẵn có trong Slack của doanh nghiệp bao gồm các cuộc trò chuyện trước đây